דלג לתוכן הראשי
OnSpote — סטודיו וידאו לעסקים קטנים
תנאי שימוש

מה מוסכם בינינו, בפשטות.

כשאתה מזמין שירות מ-OnSpote, זה מה שחל עלינו ועליך. כתוב בעברית פשוטה, בלי סעיפים מיותרים — בדיוק כמו שאנחנו מדברים בכל מקום אחר באתר.

מי אנחנו ועל מה חלים התנאים

OnSpote (עוסק פטור, בבעלות משותפת של זיו צפתי ואיתי גלר, ״אנחנו״ או ״OnSpote״) מפעילה את האתר onspote.com ומספקת שירותי הפקת סרטונים קצרים לעסקים. התנאים האלה חלים על כל שימוש באתר ועל כל שירות שהוזמן דרכנו — בוואטסאפ, בטלפון, במייל או בכל דרך אחרת. הזמנת שירות מאיתנו, במפורש או בהתנהגות (למשל תיאום יום צילום), מהווה הסכמה לתנאים אלה.

השירותים שאנחנו מציעים

אנחנו מפיקים סרטונים קצרים לעסקים: צילום בשטח, עריכה מלאה (צבע, כתוביות, קאטים וסאונד) ואספקת קבצים מוכנים להעלאה. היקף מדויק של כל חבילה — מספר סרטונים, שעות צילום וסבבי תיקונים — מפורט בעמוד המחירון ובהצעת המחיר שתקבל לפני ההזמנה.

אנחנו לא מבטיחים צפיות, לייקים, עוקבים או כל תוצאה שיווקית אחרת. אנחנו מתחייבים לאיכות התוצרים ולעמידה בלוחות הזמנים שסיכמנו.

הזמנת שירות

  • ההזמנה מתחילה בשיחת היכרות ובסיכום חבילה, היקף ותאריך יעד ליום הצילום
  • אישור ההזמנה נעשה בכתב — הודעת וואטסאפ או מייל מספיקים, אין צורך בחוזה נפרד
  • שינויים בהיקף השירות אחרי האישור (למשל תוספת סרטונים) ייסגרו בנפרד ועשויים להשפיע על המחיר והלו״ז

תשלום

  • אנחנו לא גובים מקדמה לפני יום הצילום
  • 30% ממחיר החבילה נגבים לאחר יום הצילום
  • היתרה (70%) נגבית תוך 14 יום ממועד מסירת החשבונית, ללא קשר למועד מסירת הקבצים הערוכים
  • לחבילת ״פרופשיונל״ עם התחייבות חודשית, כל תשלום חודשי נגבה בהתאם ללו״ז שסוכם מראש

איחור בתשלום מעבר למוסכם עשוי לעכב את מסירת הקבצים או תחילת פרויקט הבא, ואנחנו נעדכן לפני שנעצור עבודה בשל כך.

ביטול ודחייה של יום צילום

  • ביטול או דחייה של יום צילום מתואם, עד 48 שעות לפני המועד — ללא עלות
  • ביטול או דחייה בפחות מ-48 שעות לפני המועד — כרוכים בדמי ביטול בגובה 20% ממחיר החבילה
  • אם אנחנו נאלצים לבטל או לדחות מצידנו (מחלה, תקלה, כוח עליון), נתאם מועד חלופי קרוב ללא עלות נוספת

תיקונים ואישור תוצרים

מספר סבבי התיקונים הכלולים תלוי בחבילה, כמפורט במחירון. תיקונים מעבר למכסה הכלולה, או שינויים מהותיים בקונספט אחרי אישור, יתומחרו בנפרד ויסוכמו לפני ביצוע.

זכויות על הסרטונים והחומרים

  • הקבצים הערוכים הסופיים שנמסרים לך הם שלך, לשימוש חופשי בעסק שלך — ברשתות, באתר ובכל פרסום אחר
  • חומרי הגלם (הצילומים שלא נכנסו לגרסה הסופית) נשארים בבעלות OnSpote ולא נמסרים ללקוח כחלק מהשירות הסטנדרטי
  • אלא אם ביקשת וסימנת אחרת בכתב, OnSpote רשאית להשתמש בתוצרים שהופקו (אחרי מסירה) כתיק עבודות ולצורכי שיווק, כולל באתר, ברשתות החברתיות ובחומרי מכירה
  • האחריות לקבל הסכמת צילום מלקוחות, עובדים או קטינים שמופיעים בסרטון היא שלך כבעל העסק, בהתאם למפורט במדיניות הפרטיות

אתה מתחייב שאתה בעל הזכות להזמין צילום במקום העסק ולהשתמש בתכנים שיצולמו (מוצרים, מיתוג, מוזיקה שתבקש להוסיף וכדומה), ותשפה אותנו אם תביעה של צד שלישי תיווצר בשל הפרה של התחייבות זו.

שימוש באתר

התוכן, העיצוב והקוד של האתר שייכים ל-OnSpote ומוגנים בזכויות יוצרים. אפשר לצפות באתר ולשתף קישורים אליו בחופשיות, אבל אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בעיצוב, בטקסטים או בתמונות שלנו למטרה מסחרית ללא רשות מראש בכתב.

הגבלת אחריות

אנחנו עושים כמיטב יכולתנו לעמוד באיכות ובלוחות הזמנים שסוכמו. עם זאת, ככל שתהיה לנו אחריות כלפיך בקשר לשירות — בין אם בשל תקלה, איחור, פגם בתוצר או אובדן חומרים — האחריות המרבית שלנו מוגבלת לסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח באותה עסקה. אנחנו לא אחראים לנזק עקיף, אובדן רווחים או פגיעה בתוצאות שיווקיות שאינן בשליטתנו (כמו צפיות, לייקים או עוקבים).

כוח עליון

אירועים שאינם בשליטתנו — מזג אוויר קיצוני, מצב ביטחוני, מגבלות רגולציה או אירועים דומים — עשויים לעכב יום צילום או מסירה. במקרה כזה נעדכן בהקדם ונתאם מועד חדש, ולא ניחשב כמפרים את ההתחייבות.

דין וסמכות שיפוט

התנאים האלה כפופים לדין הישראלי בלבד. כל מחלוקת שתתעורר בקשר לשירותים או לאתר תידון בבתי המשפט המוסמכים בישראל בלבד.

עדכונים לתנאים

  • נעדכן את העמוד הזה אם משהו משמעותי ישתנה בתנאי ההתקשרות שלנו
  • הזמנה שכבר אושרה תמשיך להתנהל לפי התנאים שהיו בתוקף במועד האישור
  • תאריך עדכון אחרון: 27 ביולי 2026

יצירת קשר

למידע על איך אנחנו מטפלים במידע אישי, ראו את מדיניות הפרטיות.

שאלה על תנאי ההזמנה?

כתוב לנו ונחזור אליך בקצרה, בלי בירוקרטיה.

שליחת הודעה בוואטסאפ055-579-9111